Versandinformationen

Verschickt werden Tiere die Tiere innerhalb Deutschlands per DPD (es kann als Versandadresse auch ein Pickup Paketshop angegeben werden), im Falle einer Expresslieferung mit DHL. Für den Versand in andere Länder werden auch DHL und die Deutsche Post beauftragt. Dabei wird das Versandrisiko sowohl beim nationalen als auch internationalen Versand von M&m Wüst übernommen.

Eine Selbstabholung in Mühlheim am Main bzw. die Übergabe auf einer Börse ist ebenfalls möglich. Mehr dazu hier!

Im Folgenden finden Sie Informationen zu:


VERSANDKOSTEN UND LAUFZEITEN

Versandpreise verstehen sich inklusive Versand- und Verpackungskosten. In der kalten Jahreszeit fallen beim Versand von Gottesanbeterinnen und Drosophila zusätzlich 4 Euro für eine Winterverpackung (Styroporbox + Heatpack) an. Bei Temperaturen unter -5°C innerhalb Deutschlands oder im Zielland kann sich der Versand zum Wohle der Tiere einige Tage verzögern.

Verschickt werden Pakete immer nach Geldeingang (an Institute oder den Einzelhandel etc. wird auf Wunsch auch auf Rechnung geliefert). Nach Versand erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per Email.

Ab 50 € Bestellwert im Warenkorb: Rabatt von 5,90 € (Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands)

Innerhalb Deutschlands: Regellaufzeit eines Paketes 1-2 Tage (Express: 1 Tag)

  • 4,50 € Futter-Sparversand per DPD für Gold- und Schmeißfliegen. Versand Mo - Mi.
  • 5,90 € DPD (Standardversand). Versand Di + Mi. (Inselaufschlag: 12 €) Montags bereite ich die Tiere auf den Versand vor. Daher wird innerhalb Deutschlands frühestens Dienstags verschickt!
  • 14,90 € DHL Express. Versand Montags und Donnerstags! So erfolgt die Zustellung immer Dienstags oder Freitags.

Europa (innerhalb EU): Regellaufzeit eines Pakets 2-4 Tage

  • 12,90 € Standardversand. Versand NUR Montags.

Restliche Länder:

  • 12,90 €. Versandtage nur Montags!
  • Regellaufzeiten für Pakete
    • Bulgarien 3-5 Tage
    • Finnland 2-3 Tage
    • Liechtenstein 2-3 Tage
    • Malta 2-4 Tage
    • Monaco 2-3 Tage
    • Norwegen 2-4 Tage
    • Rumänien 2-4 Tage
    • Schweiz 2-3 Tage
    • für andere Länder (z.B. USA, Singapur, Mexiko, Korea) bitte vor Bestellung Kontakt aufnehmen!

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PAKETANKUNFT

Mit der Paketverfolgungsnummer, welche Sie am Versandtag Ihres Paketes per Email erhalten, kann der aktuelle Fortschritt der Lieferung abgefragt werden. Bitte gehen Sie sicher, dass jemand das Paket beim ersten Zustellversuch in Empfang nehmen kann und noch am gleichen Tag kontrolliert wird, ob lebende Tiere den Versand unbeschadet überstanden haben. Andernfalls kann M&m Wüst das Versandrisiko nicht übernehmen.

Innerhalb Deutschlands kann per Livetracking des DPD eine genaue Ortung des Paketes rund um die Uhr erfolgen und so der voraussichtliche Liefertermin eingeschätzt werden.  Falls der Empfänger zum Lieferzeitpunkt voraussichtlich nicht zu Hause sein wird, kann er durch die Funktion predict per Email oder SMS das Paket zum Beispiel vor seiner Wohnungstüre abstellen oder beim Nachbarn abliefern lassen.

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VERSANDRISIKO

Das Versandrisiko wird von M&m Wüst übernommen, auch für alle internationalen Sendungen!

Da Risiken, zum Beispiel der Versand von kurz vor der Häutung stehenden Tieren oder Extremtemperaturen, möglichst vermieden werden, überstehen die Tiere normalerweise den Transport unbeschadet. Sollte jedoch ein Tier (oder mehrere) wider Erwarten nicht wohlbehalten bei Ihnen ankommen, gibt es soweit möglich kostenlosen Ersatz, andernfalls den entsprechenden Kaufpreis zurückerstattet. Diese Regelung gilt natürlich nur, wenn der Empfänger das Paket noch am Tag der Lieferung annimmt und den Inhalt überprüft! Falls Tiere sichtbaren Schaden genommen haben bitte innerhalb eines Tages telefonisch oder per Email Kontakt aufnehmen!

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VERPACKUNG

Die Tiere werden einzeln (bzw. mit Trennwänden voreinander geschützt) in durchsichtige Kunststoffbehälter gepackt. Zelltücher und Lüftungslöcher sorgen für ausreichend Luftzufuhr und Festhaltemöglichkeit. Die Kunststoffbehälter werden in Kartons gepackt, der Karton mit leichtem Füllmaterial aufgefüllt, mit Paketband zugeklebt und das Paket kann auf Reisen gehen. Im Winter werden lebende Tiere zusätzlich mit einer dicht schließenden und wiederverwendbarer Styroporbox (bzw. Asukleidung) geschützt, in der ein aktiviertes Heatpack für zusätzliche Wärme sorgt.

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